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【配送遅延とお客様対応について】
2018年2月14日

いつもエル・ローズ オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
現在、大雪の影響により、日本海側を中心に一部地域でお荷物の配達に遅れが生じています。
お客様には、ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。




現在の遅延状況につきましては、ヤマト運輸 重要なお知らせをご確認ください。
また、配送状況につきましては、ヤマト運輸追跡サービスをご確認ください。

ご不明な点などございましたら、お手数ではございますがご連絡下さいますよう、よろしくお願いいたします。
お客様へはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解頂けますようよろしくお願い致します。

【問い合わせ先】
エル・ローズ オンラインショップ

●お電話でのお問い合わせ

受付時間:10:00〜17:00(土日、祝祭日、年末年始等の休業日をのぞく)
※休業日は、ショップカレンダーをご確認ください。
フリーダイヤル:0120-27-3277

●メールでのお問い合わせ

お問い合わせフォームにご記入いただき、送信いただきますようお願いいたします。
メールでのご返答は月曜日〜金曜日(土日、祝祭日、年末年始等の休業日をのぞく)、10:00から17:00のご対応とさせていただきます。
※休業日は、ショップカレンダーをご確認ください。

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