プライバシーポリシー(個人情報保護方針) - ELLEROSE ONLINE SHOP

個人情報保護方針

株式会社エル・ローズ（以下、当社といいます）では、個人情報について、その重要性と社会性を認識し、お客さまから御提示いただいた個人情報に関して、役員・社員一同この個人情報保護方針（プライバシーポリシー）、関連する法令及びその他規範を遵守し、細心の注意を払って取扱い、その保護に努めます。また、関連する法令やその他規範による改廃名等をふまえ、取組みにおける問題点については、適宜必要に応じて、取扱い方法などの継続的改善を実施致します。なお、当社の「個人情報」の取扱いに関する考え方は、次のとおりです。

1. 個人情報の取扱いについて

（１）個人情報の収集
当社による個人情報の収集は、お客さまの自発的な提供によるものであり、お客さまが個人情報を提供された場合は、当社が本プライバシーポリシーに則って、個人情報を利用することをお客様が許諾したものとします。

（２）個人情報の取得と利用目的
お預かりする個人情報に関しては、本プライバシーポリシーに従い、サービスに必要な以下の範囲で適切に利用し、厳重に管理します。

①会員の個人認証
②お買い物の受付とそれに付随する連絡
③最適な商品のアドバイスを行うとき
④商品サイズ等を特定するとき
⑤商品の配送（当店指定の配送業者への委託となります。）
⑥メールマガジンの配信（会員の方）
⑦御挨拶状、カタログやDMの送付、関連するアフターサービスの実施
⑧商品開発・サービスの向上を目的としたモニターやアンケートの実施
⑨ 新製品・サービスに関する情報、その他生活に関するお得な情報のお知らせ
⑩賞品や景品の贈呈
⑪ブログ、SNSサービス等の画像等の利用許諾の連絡
⑫本サービスに関する重要なお知らせなど、必要に応じた連絡
⑬本サービスのマーケティング活動全般
⑭本サービスの企画・向上のための活動全般

（３）個人情報の提供
当社は、お客さまより提供された個人情報を以下の場合を除き、第三者に開示又は提供いたしません。

①お客さまにあらかじめ同意いただいている場合
②お客さまへより良いサービスの提供のために、当社グループの関係会社その他の協力会社に対し、業務委託や共同利用させていただく場合
③お客さまからのお問い合わせ内容に照らし、当社製品・サービスを提供する当社関係会社にて対応することが適当と当社で判断した場合
④お客さまによる商品の注文や有料サービスの利用などで、その代金決済のために金融機関などに対し、お客さまの氏名・住所・クレジットカード番号などを開示する場合
⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由による事業の承継に伴って、事業の承継先に個人情報を提供する場合
⑥法令の規定に基づき個人情報の開示を求められた場合
⑦人命や人権を保護するために緊急に開示を行う必要がある場合
⑧司法機関、警察などの公共団体などによる法令に基づく要請に協力する場合
⑨その他個人情報保護法により提供が認められている場合

（４）個人情報の管理
お客さまより提供された個人情報は、個人情報の提供を受けた当社各部門・各関係会社にて責任をもって適切な方法により管理し、紛失、盗難、改ざん及び漏洩などの事故の発生を防止いたします。

（５）個人情報の照会、訂正、削除など
お客さまの個人情報の照会、訂正、削除などに関するご質問・お問い合わせは、お客さまより個人情報の提供を受けるに際し、本文末尾に記す当社の担当窓口にて対応させていただきます。

2. 18歳未満のお客さまの個人情報について

18歳未満のお客さまの個人情報については、必ず保護者の同意の下にご提供いただきますようお願いいたします。

3. セキュリティについて

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害又は改ざんすることを防ぐ目的で、SSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止をし、送受信する機能です。SSLを利用することで、より安全に情報を送信することが可能となります。

4. Webサイトでの情報収集モジュールについて

当サイトにおいてはサービス向上・サイトコンテンツ改善のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成されるテキストデータ「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザ様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、広告配信、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。利用者は、当サイトを利用することで、上記方法及び目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。

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5. 当サイトのリンク先の取扱い