ご利用ガイド

当サイトについて

利用規約

株式会社エル・ローズ(以下、「当社」といいます。)は、当社がインターネット上で運営するエル・ローズオンラインショップ(以下、「本サイト」といいます。) を通じて提供するサービス(以下、「本サービス」)の利用規約(以下、「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。


第1章 本規約の範囲及び変更


第1条
本規約は、本サイト及び本サービスの利用に関して、第2章に定義する利用者全てに適用されるものとします。本サイト及び本サービスを利用する利用者は本規約に同意されたものとします。

第2条
本規約は、本サイト上での掲載等の当社が適当と判断する方法でお知らせすることにより、利用者の事前のご承諾なしに新たな規定を追加、変更し、本規約を改定できるものとします。

第3条
本規約が改定された場合、利用者は改定後の規約に従うものとします。



第2章 利用者


第4条
本規約において「利用者」とは、本規約の内容を全て了解・承認した上で、当社が本サービスで提供する画像、テキスト、デザイン、ロゴ、映像、プログラム、アイディア、情報等(以下、「コンテンツ」といいます。)を検索、閲覧又は利用する者を総称します。
なお、下記2条で定義する会員の登録を完了された者を含むものとします。

第5条
「会員」とは、本規約の内容をすべてご承諾いただいた上で、当社所定の手続きに従って会員登録を申し込み、当社がこれを承認したお客様をいいます。



第3章 会員登録


第6条
会員登録の希望者は、本サービスの会員登録ページから指定する方法に従い会員登録申請を行うものとします。

第7条
当社は前条の申請に対し、登録確認メールを送信することにより申請を承認するものとします。

第8条
当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録申請を承認しない場合があります。
1.会員登録の希望者が過去に本規約違反をしたことなどにより、会員登録の抹消などの処分をうけていることが判明した場合
2. 会員登録の希望者の申請内容に、虚偽の事項が含まれている場合
3.その他、登録を承認することが本サービスの運営・管理上、不適当であると当社が判断する場合

第9条
利用者は、御自分の年齢が18歳以上であること、あるいは御自分の年齢が18歳未満の場合には売買契約につき法定代理人の同意を得ていることを当社に対して表明し、保証するものとします。

第10条
本サービスは、入会金・年会費は無料です。



第4章 会員登録内容の変更


第11条
会員は、会員登録情報の内容の全部又は一部に関して変更が生じた場合は、当社が別途指定する方法によりすみやかに登録内容を変更するものとします。

第12条
会員から前項に関する変更の通知がなかった場合には、既に登録された情報に基づく処理を有効なものとし、この場合に生じた損害について当社は責任を負わないものとします。



第5章 会員のログインID及びパスワードの設定・使用・管理責任


第13条
会員は、本サービスに会員登録し、ログインすることにより、サービス等を利用することができるものとします。なお、会員お一人につき、IDは一つのみとします。

第14条
会員は、本サービスのログインに必要なログインID及びパスワードを、当社が別途定める方法で、ご自身の責任に基づき設定するものとします。

第15条
登録したログインID及びパスワードは会員本人のみが利用できるものとし、会員はそれらの管理・使用に関して一切の責任を負うものとします。会員は、自己のログインID及びパスワードを使用してなされた一切の行為及びその結果について、責任を負うものとし、当社に何等の迷惑又は損害を与えないものとします。

第16条
会員は、当社の事前の同意がある場合を除き、ログインID及びパスワードを第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩してはならないものとします。

第17条
会員は、ログイン ID及びパスワードを失念した場合は、当社の所定の手続きに従うものとします。

第18条
会員は、ログインID及びパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するものとします。

第19条
会員は、ログインID及びパスワードの管理不十分、使用上の過誤・不手際、第三者の無断使用等に起因する損害につき自ら責任を負うものとし、当社は一切責任を負担しないものとします。



第6章 会員の退会


第20条
「ROSE365 Member's Club規約」第6章に準じ、会員は随時退会できるものとします。



第7章 個人情報の利用・管理


第21条
本サービスの利用に関連して当社が知り得た個人情報は、当社が別途定める「個人情報保護方針(プライバシーポリシー)」に基づいて取り扱うものとします。

第22条
本サイトにおいてはサービス向上・サイトコンテンツ改善のためGoogle, Inc.のGoogle Analyticsを利用してサイトの計測を行っております。これに付随して生成されるテキストデータ「Cookie」を通じて分析を行うことがありますが、この際、IPアドレス等のユーザ様情報の一部が、Google, Inc.に収集される可能性があります。サイト利用状況の分析、サイト運営者へのレポートの作成、広告配信、その他のサービスの提供目的に限りこれを使用します。利用者は、当サイトを利用することで、上記方法及び目的においてGoogleが行うこうしたデータ処理につき許可を与えたものとみなします。「Cookie」は、ユーザー側のブラウザ操作により利用を停止することも可能です。ただしその際、当サイトの一部機能がご利用いただけなくなる場合がございます。

第23条
本サイトは、情報保護のため、暗号技術としてSSL(Secure Sockets Layer)を使用し安全性を確保します。ただし、その安全性は当社によって保障されるものではありません。万が一、当社の過失なくデータ漏えい等の事故が発生した場合は、当社本サイト及び各クレジットカード会社には責任は及ばないものとします。



第8章 本サイト及び本サービスの利用


第24条
利用者は、本規約及び本サイトに掲示された特定商取引法に基づく表記等(以下、「本規約等」といいます。)に従い、本サイト及び本サービスをご利用いただくことができます。

第25条
利用者が、本規約等の違反により、又は本サイト及び本サービスの御利用を通じて、当社又は他のご利用者等に対して迷惑又は損害を与えた場合、又は紛争が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかる問題及び紛争等を解決するものとします。

第26条
本サイトに記載された情報等については万全を期しておりますが、当社として完全な正確性、安全性、有用性を保証するものではありません。また、本サイトの公開内容は、時間的経過等の要因で、完全性、正確性が失われている場合があります。当社及び本サイトは、その完全性、正確性について、いかなる保証も行わないものとします。本サイト及び本サービスに於ける情報のご利用については、利用者ご自身の判断と責任で行っていただくものとします。

第27条
本サービスの利用にあたり、本サービスへの接続にかかる費用、メール配信を受取るための費用は、ご利用者の負担となります。

第28条
利用者は、本サービス等を利用するために必要なコンピュータ、ソフトウェア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとします。



第9章 商品の購入


第29条
利用者は、本規約等に従って本サイト及び本サービスを利用し、商品の購入を申し込むものとします。

第30条
前項の申し込みの受付処理が当社において完了した時点で、利用者と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。なお、本サイトの利用により発生した利用者の損害のうち、売買契約に関するもの以外の損害に対し、当社は、一切の責任を負わないものとします。

第31条
前項の規定にかかわらず、本サービス利用に関して不正行為及び不適当な行為があった場合、本規約等への違反があった場合には、当社は売買契約について、取消、解除、その他適切な措置をとることができるものとします。



第10章 支払方法


第32条
お支払い金額は、消費税を含む商品等の購入代金、送料及びこれに関わる取り扱い手数料の合計となります。

第33条
クレジットカードでのお支払いの場合は、利用者がクレジットカード会社との間で別途契約する条件に従うものとします。なお、利用者とクレジットカード会社等との間で何らかの紛争が発生した場合は、当該当事者双方で解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。

第34条
決済方法、その他お支払いに関する事項については、別途定める特定商取引法に基づく表示に記載のとおりとします。



第11章 商品の返品・交換


第35条
商品の返品又は交換は、商品の受け取りから7日以内に当社指定の方法により申し出た上で、別途定める条件を満たした場合に限り、受け付けるものとします。
御返送にかかる送料は、御利用者のご負担でお願い致します。
※商品が不良品であり、事前に返品のご連絡をされていない場合の返品は、返金手続きに時間がかかる場合がございます。
※返品理由によってはお受付いたしかねる場合がございます。

第36条
商品の交換は、同一商品の色・サイズ交換に限るものとし、該当商品の在庫がある場合に限らせていただきます。在庫切れ等により交換がお受けできない場合には、代金をご返金させていただきますので、ご了承ください。
その場合のご返金については、商品代金を対象のものとし、返品商品が当社に届いてから、お支払い方法に応じてご返金となります。

第37条
品質には万全を期しておりますが、万一商品違いや、破損・汚損していた場合には、当該返品・交換に関わる商品等の一切の送料は当社が負担します。なお、代品への交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。かかる場合には当社は当該商品等に関するお支払代金を返金するものとします。



第12章 ニュース レター配信について


第38条
ニュースレターの配信(以下、「メルマガ配信」といいます。)を希望する利用者は、当社の指定する方法により、ブランドに関連する各種情報配信サービスを受けられるものとします。また利用者は、それらの関連する各種情報配信サービスの受領に同意するものとします。

第39条
当社は、メルマガ配信を希望する利用者に対し、メルマガ配信を定期的に行います。また、当社は当該メルマガ以外に、全利用者に対して新サービスのお知らせやセール情報、キャンペーンなどを、サイト上での掲示や電子メールの送付、送付物への同梱などで通知できるものとします。なおその際、該当電子メールについては、その配信回数や時間などは制限無く送信する事ができるものとします。



第13章 クーポンについて


第40条
クーポンとは、本サイトにおいて一定のサービスを受けるためのクーポンのことをいいます。クーポンを利用できる方は、本サイトの利用規約に定める利用者本人に限るものとします。

第41条
クーポンは、当社が定める方法と基準に従って本サイトの利用規約に定める利用者本人に付与します。

第42条
利用者は、当社が定める方法で、クーポンを本サイト内の商品等の支払いの為に使用することができます。
クーポンは換金できません。また、いかなる場合も、第三者への譲渡、貸与及び相続をすることはできません。

第43条
クーポンには有効期限を設定いたします。有効期限が経過したクーポンは御利用できません。

第44条
利用者が以下の各号いずれかの行為を行った場合は、当社の判断でクーポンを取消させていただきます。
1. 本規約、その他当社が定める規約に違反する行為。
2. 商品等に関する料金などの支払い遅延、その他の債務不履行行為。
3. その他の不正行為等、当社が不適切と判断する行為。

第45条
当社は、当社が適当と判断する方法で利用者に対してお知らせすることにより、クーポンの御利用方法その他の内容を変更、停止又は中止することができるものとします。

第46条
当社は利用者がクーポン及びそれに付随するサービスを利用されることによって発生した、又はクーポンをご利用になれなかったことによって発生した、一切の損害、損失、不利益等に対し、いかなる責任も負わないものとします。



第14章 レビューについて


第47条
利用者は、本サイトに掲載された商品のレビュー等(以下、「レビュー」といいます。)の投稿について、当社所定の方法に従うとともに、次の各号に定める事項の全てを遵守するものとします。

1.個人を特定できる情報など、第三者のプライバシーを侵害する内容のレビューを行わないこと。

2.第三者の著作権その他の権利を侵害する内容のレビューを行わないこと。

3.第三者を不当に差別若しくは誹謗中傷し、不当な差別を助長し、又は、第三者の名誉もしくは信用を毀損する内容のレビューを行わないこと。

4.利用者が第16章の禁止事項又はその他の本規約の規定に違反しないこと。

5.利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者に対し、事前及び事後に告知することなく、当該利用者によるレビューの全部又は一部を削除・修正することができます。なお、当社は、これらの削除・修正を行う一切の権限を有しますが、削除・修正を実行する義務を負うものではありません。

6.利用者が前項に違反した場合、当社は、当該利用者に対し、事前及び事後に告知することなく、レビューを投稿・公開等する利用資格を、有期停止又は無期停止することができるものとします。なお、当社は、これらの利用資格停止処分を行う一切の権限を有しますが、利用資格停止処分を実行する義務を負うものではありません。

7. 当社は、レビューの内容を、当該レビューを投稿した利用者に通知することなく、自由に転載、引用、開示、提供、出版、配信その他の方法により 、無償で利用することができるものとし、利用者はこれに同意します。また、利用者は、当社及び当社の指定する者に対し、レビューにかかる著作者人格権を行使しないことに同意します。



第15章 知的財産権


第48条
本サービスを通じて提供されるすべてのコンテンツ(文字、グラフィック、ロゴ、画像、データに編集を加えたものなど)の知的財産権は、当社又は当社に使用許諾を与えた第三者に帰属します。

第49条
利用者が、本サイトを通じて、提供された著作物の権利、商品アイデア、商品化の提案にもとづき、これを商品化する権利は、当社及び本サイトに帰属することをご承諾いただくものとします。

第50条
目的の如何を問わず、本サイト及び本サービスのコンテンツの無断複製、無断転載その他二次利用行為等の国内及び国外の著作権法により禁止される行為が発見された場合には、法的措置をもってこれを差し止め、当社に生じた損害の賠償を請求します。

第51条
本規約に違反して第三者との間に紛争が生じた場合、利用者は自己の責任と費用においてかかる問題を解決するものとし、当社は、一切の責任を負いません。



第16章 禁止事項


第52条
利用者は、本サイト及び本サービスの利用に際して、以下の各号の行為を行ってはならないものとします。万一、これに違反して当社又は第三者に損害が生じた場合、当該利用者がその損害を全て賠償する責任を負うものとします。

1. 当社又は第三者の財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、若しくはその恐れのある行為。
2. 当社又は第三者に対して事実に反する情報の他、公序良俗に反する、若しくはその恐れのある情報を提供する行為。

3. 当社又は第三者を誹謗、中傷し又はその名誉を毀損する行為、若しくはその恐れのある行為。

4. 当社又は第三者に不利益を与える行為。

5. 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為、若しくはその恐れのある行為。

6. 本サイト及び本サービスを通じて取得した一切の情報について、営利を目的として利用する行為、若しくはその恐れのある行為。

7. 本サイト及び本サービスの運営を妨げる行為。

8. メールアドレス、パスワード及びクレジットカード等を不正に使用する行為。

9. 転売、再販売、その他営利を目的として本サイト及び本サービスにより商品を購入する行為。

10. その他当社が不適切と判断する行為。



第17章 サービスの変更、中断及び停止


第53条
当社及び本サイトは、利用者への事前通知、又は承諾なしにサービス等の内容の一部又は全部の変更、追加及び廃止を行うことができるものとします。その結果、利用者に不利益、損害が発生したとしても、当社は、一切の責任を負わないものとします。
また、当社は本サイト及び本サービスの運営管理にあたって、以下の各号いずれかの場合には、利用者へ事前の通知、承諾なく、本サイト及び本サービスを中断及び停止できるものとします。また、本サイト及び本サービスが中断及び停止などをすることにより利用者が被った損害について、当社は責任を負わないものとします。

1. 本サイト及び本サービスに係る設備等のコンピュータシステム(以下、「システム」といいます。)を保守点検、更新並びに緊急を要する改善の必要がある場合。

2. 火災、地震、洪水、落雷、大雪、停電、天災その他不可抗力によりシステムの運用が困難になった場合。

3. 第三者による妨害行為又は人為的災害(戦争、暴動、騒乱、労働争議等)により、システムの運用が困難になった場合。

4. 行政機関・司法機関から相当な根拠に基づき要請された場合。

5. システムの不良及び第三者からの不正アクセス、コンピューターウイルスの感染等により、システムの運用が困難になった場合

6. 社会情勢の変化、法令の改廃、その他の事情等があった場合。

7. その他、やむを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。



第18章 商品、本サイト及び本サービスに関する免責


第54条
掲載されている商品、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等の画像につきましては、画面設定等の関係でカラーやサイズなどが実際の商品と若干異なる場合があります。

第55条
当社は、本サービス及び本サービスを通じて販売される商品等の品質、他の商品との合性、その他の欠陥、及びこれらが原因で生じた利用者の損害、損失、不利益に関しては、本規約第11章(商品の返品・交換)の規定以外の保証・責任を負わないものとします。

第56条
商品購入等のご利用につきましては、利用者ご自身の判断と責任で行っていただくものとし、当社が利用者へ情報提供やアドバイスを行った場合でも、その内容について一切責任を負うものではありません。

第57条
当社は、いかなる場合にも全ての損害に関し、お客様に対する賠償の責任総額は商品代金を上限とします。



第19章 その他の免責事項


第58条
本サービスから他のウェブサイト若しくはリソースへのリンク、又は第三者のウェブサイト若しくはリソースから本サービスへのリンクを提供している場合、当社は、当該リンク先の内容、利用及びその結果については、いかなる責任も負わないものとします。(適法性、有効性、正確性、確実性、安全性、最新性及び完全性を含みますが、これらに限りません。)なお、当社は、リンク先のウェブサイト又はリソースの内容が、違法又は本サービスの管理・運営上不適切であると合理的に判断した場合には、利用者に何らの通知を要することなく、当該リンク先を削除することができるものとします。

第59条
当社は、利用者の登録内容に基づいて事務・業務を行うことにより、登録内容に誤り・不正確があった場合でも一切免責されるものとします。

第60条
利用者が、本サービスを利用することにより、他の利用者又は第三者に対して何らかの損害等を与えた場合には、当該利用者はその責任と費用においてこれを解決し、当社には一切の損害、損失、不利益等を与えないものとします。

第61条
当社は、当社のウェブページ又はシステム等から送られるメールやコンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証するものではありません。



第20章 準拠法、合意管轄について


第62条
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとします。本サービスの利用に関して訴訟の必要が生じた場合には、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。


以  上
付則:
2018年6月29日 制定